Benutzerbild von Sven1970

Wenn man mal eine gute Erfahrung mit einer Firma mach, kann man das ruhig weitergeben denke ich.

Ich bin der Besitzer einer Polar RS200SD. Erst nach dem Kauf habe ich bemerkt, das die Uhr für einen Batteriewechsel eingeschickt werden muß. Der soll dann z.Zt. 24,95€ kosten. Stolzer Preis, wenn man überlegt was die Uhr kostet. Na ja was will man machen. Also es kommt wie es kommen muß und die Batterie ist schon nach 16 Monaten leer. Jetzt kommt das Sparbrötchen in mir durch und ich überlege die Batterie selbst zu wechseln. Die Batterie kostet nur ein oder zwei Euro und ich muß nicht eine Woche oder länger auf die Uhr verzichten. Aber ist die Uhr dann noch dicht ? Was ist mit der Garantie, wahrscheinlich nix mehr. Also was soll's, ich schick das komplette Ding ein. Einen netten Brief dazu, ab dafür...

Gute Entscheidung:
Also für die 24,95€ habe ich nicht nur eine neue Batterie bekommen, nein!
Polar hat auch einen neuen Sender, einen neuen Brustgurt, ein neues Gehäuse(das alte hatte die üblichen Gebrauchsspuren) und wenn ich die Rechnung richtig verstehe sogar einen neuen Empfänger geschickt.

Ich denke das Geld hat sich gelohnt und gewartet habe ich auch nur 7 Arbeitstage.

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Niemals! Polar ist zwar

Niemals!

Polar ist zwar großzügig was den Kundenservice angeht, aber das niemals. Meine F11 war ziemlich zerkratzt und die Batterie nach 6 Monaten leer. Ich war schon froh, dass ich sie nach 3 Wochen überhaupt wieder hatte. 16,95 war ich auch noch los.
Jetzt wechsele ich selbst.

Ich wünsche Dir, dass es Dir besser ergeht, aber ich glaube nicht!

Mich hat Polars Monopolstrategie

...was den Service betrifft, so sehr geärgert (ich lass mich nun mal nicht gerne gängeln), dass ich nach vielen Jahren Polar auf Suunto umgestiegen bin. Kann ich sehr empfehlen.

Leben ist Bewegung

Ja, ich musste mich mit dem

Ja, ich musste mich mit dem Polar Service ebenso schon ärgern... Suunto ist für mich servicemäßig und qualitativ wesentlich besser!

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